AirPods/AirPods Pro を紛失してもAppleから片側だけ購入できます。
購入後は、リセットを行い再設定しないと使えません。
設定方法はちょっと通常とは違います。
また中古で片側を購入した場合はうまくいかないこともあります。
AirPods/AirPods Pro の再設定
AirPodsは (以下AirPods Proも同様)
- 右側 AirPod
- 左側 AirPod
- 充電ケース
とそれぞれ通信を行っているので、新品の充電ケースやAirPodをいきなり持ってきても連携されていません。３つが連携できるように再設定・初期化が必要です。
リセット・再設定手順
交換した新しい AirPod だけでなく、充電ケースが新しい場合も再設定の設定が必要です。
それぞれある程度充電されていないといけませんのでAirPodsを充電ケースに入れ、ケースにLightningケーブル（USB-C – Lightning ケーブル）を指してしばらく充電してから始めます。（10分～20分程度フタを閉じて充電しておきましょう）
この時ステータスランプがオレンジ色に点滅するはずです。
● ペアリング登録の削除
iPhoneとのペアリングが登録されている場合は削除します。
「設定」「Bluetooth」から
AirPodsのペアリング登録を確認、登録があれば (i) アイコンをタップし
このデバイスの登録を解除をタップ
解除の確認、
再度確認のためもう一度タップします。
● 充電
● ステータスランプ確認
– AirPods 第1世代はフタを開けたところ
– AirPods 第2世代のワイヤレス充電対応は前面
– AirPods Pro、AirPods 第3世代も前面にランプがあります
フタを開けてオレンジ色に点滅するのを確認します。
● セットアップ
ケースの背面にあるセットアップボタン
（見えにくいですが丸いボタンがうっすらありますね）
これを 5 秒間押し続ける
● ステータスランプが白く点滅に変わる
（注）それでもオレンジ色の点滅が続く場合は、
- ケースを電源につなぎ、蓋を閉じる
- 20 分間待つ
- 以前は10分だったのが20分になりました。どうも同じAirPodsでもファームウェアのバージョン違いがあるようで、そのバージョン差を解決するためある程度時間が必要なようです。オレンジの点滅が収まるまで１時間以上かかったという例もあるようです。
● iPhone をホーム画面にしてAirPods を入れたままでケースの蓋を開ける
● iPhone に設定アニメーションが 表示されるので
「接続」をタップします
「完了」をタップで完了
紛失と交換料金
Appleでは片方だけとか充電ケースだけ販売してくれます。
また、AirPods を紛失したり盗まれたりした場合は、AppleCare+ for Headphones の保証は適用されません。
Apple所定の修理サービスに申し込む必要があります。
AirPods Pro の紛失／交換料金
| モデル | 紛失・交換 |
|---|---|
| AirPods Pro(本体) | (片方) 14,400 円 |
| (ワイヤレス)充電ケース | 15,800 円 |
| MagSafe 充電ケース | 15,800 円 |
AirPods の紛失／交換料金
| モデル | 紛失・交換 |
|---|---|
| AirPods(第3世代 本体) | (片方) 10,800 円 |
| AirPods | (片方) 10,800 円 |
| 充電ケース | 9,000 円 |
| ワイヤレス充電ケース | 12,000 円 |
| MagSafe 充電ケース | 12,000 円 |
* AirPods 第1世代と第2世代はケースの種類が異なるだけで本体は同じです
注）AirPods第1世代と第2世代の本体は混在して使えないので確認しましょう
* 消費税込みの費用です。
* 上記はAppleで修理/交換した場合の料金です。
あらかじめ下記の「修理サービスを申し込む」リンクからの予約が必要です。
修理サービスを申し込む
AirPods の修理サービス
紛失の場合は、Apple 正規サービスプロバイダまたは Apple Store 直営店へ製品を直接持ち込みます。
また、あらかじめ下記の「修理サービスを申し込む」リンクからの予約が必要です。
中古AirPodsは失敗することもある
最近特に起きているようなのですが、片側をメルカリ等で中古で買って上記のようなリセットがうまくできない場合があるようです。
同じ世代（第1・第2世代）でもハードのバージョンの違いがあるようで、
それによるファームウェアのアップデートができないのではないかと推測しています。
ファームウェアのアップデートは自分ではどうしようもなくできる場合とできない場合があるようなので、ハード的な差異があるように思われます。
どうするか、というと残念ながら中古で買うのは止めて、Appleで片側でも正規品を買うしかありません。
Reference:
AirPod または充電ケースを交換する – Apple サポート
AirPods に問題がある場合 – Apple サポート